Importante

1. Dujin no se compromete en ningún caso con un día y hora específicos de entrega. Los tiempos estimados que proporcionamos son únicamente informativos.
2. Las entregas de Dujin se realizan a través de empresas transportadoras, por lo que los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la logística de estas compañías y no están bajo nuestro control.

A continuación, te presentamos los tiempos estimados de entrega basados en el promedio histórico de envíos. Recuerda que estos tiempos son aproximados:

Tiempos Estimados de Entrega

• Medellín y Bogotá: de 1 a 5 días hábiles.
• Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles.
• Poblaciones intermedias y municipios: de 3 a 10 días hábiles.
• San Andrés y Providencia: de 5 a 8 días hábiles.

Tarifas

• Envíos a Colombia: $9.000 o GRATIS para compras superiores a $120.000 (Excepto San Andrés y Providencia).
• San Andrés y Providencia: $25.000.

Procesamiento del Pedido

• Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la fecha en que tu pedido es despachado desde nuestras instalaciones hacia la dirección indicada en el proceso de compra.
• Una vez finalices tu compra en nuestra página web, recibirás un correo electrónico confirmando los detalles de tu pedido, incluyendo información sobre la facturación y la entrega.
• Para pagos realizados con tarjeta de crédito o débito/PSE, el tiempo de aprobación de la transacción puede tardar hasta 1 día hábil, dependiendo de la plataforma de pagos. En cuanto tu pago sea aprobado, recibirás un correo electrónico confirmando la transacción.
• Ten en cuenta: Los sábados, domingos y días festivos no se realizan despachos.
• Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico de notificación con el número de seguimiento. Podrás rastrear el estado del envío en el sitio web de la empresa transportadora.
• Las entregas no se realizan en un horario específico, ya que dependen de la logística interna y las rutas de las empresas transportadoras.